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Gracias por su interés en nuestros servicios y productos. Estamos aquí para ayudarle y agradecemos sus consultas

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los servicios más solicitados?

Nuestros servicios más populares son los tratamientos anti-frizz, cortes personalizados y Balayage. Son los favoritos porque combinan salud capilar con resultados hermosos y duraderos.

¿Atienden solo con cita o aceptan walk-ins?

Trabajamos principalmente por cita previa para garantizar una experiencia relajada y sin espera. Sin embargo, si hay disponibilidad en el momento, podemos atender walk-ins. Puedes agendar a través de WhatsApp, llamada telefónica o nuestra página en Vagaro.

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi cita?

Para servicios de color recomendamos agendar con al menos dos semanas de anticipación. Si es tu primera vez con nosotros, es ideal comenzar con una evaluación gratuita para entender mejor las necesidades de tu cabello.

¿Puedo elegir con qué estilista quiero atenderme?

¡Sí! Puedes solicitar con quién deseas atenderte al momento de hacer tu cita.

¿Ofrecen consulta capilar antes de comenzar un servicio?

Sí. Nos tomamos el tiempo para orientar a cada clienta antes de realizar cualquier tratamiento, asegurándonos de recomendar lo más adecuado según el estado de su cabello.

¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?

Si pasan más de 15 minutos de retraso, lamentablemente tu cita será cancelada automáticamente y se perderá el depósito. Esto nos permite respetar el tiempo de todas nuestras clientas.

¿Cuál es la política de cancelación?

Toda cita requiere un depósito. Si necesitas cancelar o cambiar tu cita, debes hacerlo con un mínimo de 3 días de anticipación. De no hacerlo dentro de ese tiempo, el depósito no será reembolsable ni transferible. Esta política nos permite organizar la agenda y respetar el tiempo de todas las clientas.